Conditions
générales
de vente
1. PRÉSENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE
www.olympiahall.com est le service de billetterie en ligne du département billetterie de L’Olympia SA, ayant son siège social, 18 rue de Caumartin 75009 Paris.
Ce département commercialise pour le compte des producteurs/organisateurs de spectacles les billets de leurs spectacles présentés à l’Olympia.
Le service de billetterie en ligne olympiahall.com permet de commander en temps réel des places pour ces spectacles.
2. ACHAT / COMMANDE DES PLACES
Il est possible d’acheter des places pour des spectacles différents en utilisant le panier.
Le module de gestion des places vous attribue automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie.
Le prix des places est TTC incluant les frais de location.
L’achat des places se fait uniquement par carte bancaire.
Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard / American Express.
Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en euros.
Toute commande validée rend la vente ferme et définitive.
Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.
La sécurité des paiements par carte bancaire est assurée par le système de codage SSL (Secure Socket Lysers) de la société PAYBOX qui crypte et sécurise les informations confidentielles.
Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par L’Olympia constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par L’Olympia et ses clients. Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières.
3. RETRAIT DES BILLETS
Les billets seront envoyés via le service DHL à l’acheteur (9.60€ par envoi en France et 15€ par envoi à l’étranger) ou imprimés par ses soins (1.80€ par commande).
Si l’acheteur choisit le retrait des billets au contrôle (3€ par commande), ceux-ci pourront être retirés par l’acheteur dès le lendemain de la réservation le jour du spectacle, jusqu’au soir du spectacle, aux caisses de l’Olympia, 28 boulevard des Capucines – 75009 PARIS, sur présentation de la confirmation d’achat et d’une pièce d’identité.
4. MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, ECHANGE, VENTE, RÉCLAMATIONS
L’Olympia ne peut être tenu pour responsable :
- en cas d’annulation ou de report d’un spectacle
- du contenu du spectacle
- du changement éventuel de 1ère partie
- de la distribution artistique
- de toute modification du programme
- des horaires du concert
Les billets sont édités dès la validation de votre commande et conformément aux instructions des producteurs/organisateurs des spectacles.
Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur portée T.T.C sur le billet. (Loi du 27 Juin 1919). Tout porteur d’un tel billet pourra se voir refuser l’entrée.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quelque soit le spectacle.
L’acheteur doit au moment de la remise du billet, vérifier le nom, la date et l’heure du spectacle ainsi que le prix y figurant.
Aucune réclamation ne sera admise par la suite.
Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
Si la date du spectacle est modifiée, les billets seront remboursés ou validés sur la date prévue par le producteur/organisateur.
En cas d’annulation ou de report d’un spectacle, seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, frais de location inclus, hors frais d’obtention des billets et frais annexes (transports, hôtellerie, parking, etc…)
5. CONFIDENTIALITÉ
Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de L’Olympia.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits, en vous adressant à nous par email : dpo@olympiahall.com ou par courrier : L’Olympia – Service commercial et relations clients – 18 rue de Caumartin 75009 Paris.
Par notre intermédiaire, vous pourrez également être amenés à recevoir par mail des informations de L’Olympia. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien de désinscription figurant sur nos newsletters.
6. DROIT APPLICABLE AUX LITIGES
Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
AUTRES POSSIBILITÉS DE RÉSERVATION PAR NOS SERVICES
A nos guichets : 28 boulevard des Capucines, 75009 Paris
Par mail : billetterie@olympiahall.com